Políticas legales y guía de uso

Alcance y responsable

Estos términos regulan el acceso a proyectosenderodeluz.com y el uso de sus contenidos. Proyecto Sendero de Luz es el responsable público de la oferta, los materiales y la atención al cliente. Es el nombre comercial del proyecto, no una afirmación de que exista actualmente una sociedad constituida con ese nombre. Las compras se procesarán mediante una cuenta de Productor verificada por Hotmart, plataforma que conserva la identificación real suministrada por su titular durante el alta. El canal público de contacto es support@proyectosenderodeluz.com.

Licencia de uso

Los ebooks, ejercicios, ilustraciones, personajes, textos y recursos se entregan para uso personal y no comercial. No pueden copiarse, redistribuirse, revenderse, publicarse ni transformarse para explotación comercial sin autorización escrita.

Disponibilidad y contratación

Antes de pagar, la página de compra mostrará con claridad el idioma, los archivos incluidos, el precio total y las condiciones aplicables.

Propiedad intelectual y responsabilidad

Sendero de Luz conserva los derechos sobre textos, ilustraciones, personajes y materiales originales. El sitio se mantiene con diligencia, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. Nada de lo publicado constituye diagnóstico, terapia, asistencia médica, jurídica o financiera.

Ley aplicable y contacto

Sin perjuicio de los derechos imperativos de las personas consumidoras en su lugar de residencia, la operación comercial se organizará conforme a la normativa colombiana aplicable. Hotmart procesa el checkout y la entrega, pero la persona productora conserva sus responsabilidades sobre la oferta y el contenido. Para consultas operativas puede escribirse a support@proyectosenderodeluz.com.

Scope and controller

These terms govern access to proyectosenderodeluz.com and use of its content. Proyecto Sendero de Luz is publicly responsible for the offer, materials, and customer support. It is the project's trading name, not a statement that a company currently exists under that name. Purchases will be processed through a Hotmart Producer account whose holder has supplied their real identity during Hotmart's verification process. The public contact channel is support@proyectosenderodeluz.com.

Licence

Ebooks, exercises, illustrations, characters, texts, and resources are supplied for personal, non-commercial use. They may not be copied, redistributed, resold, published, or transformed for commercial exploitation without written permission.

Availability and purchase

Before payment, the purchase page will clearly state the language, included files, total price, and applicable conditions.

Intellectual property and liability

Sendero de Luz retains rights in its original texts, illustrations, characters, and materials. The site is maintained with reasonable care but uninterrupted availability is not guaranteed. Nothing published constitutes diagnosis, therapy, medical, legal, or financial advice.

Applicable law and contact

Without limiting mandatory consumer rights in the buyer's place of residence, the commercial operation will be organized under applicable Colombian law. Hotmart processes checkout and delivery, but the producer remains responsible for the offer and content. Operational questions may be sent to support@proyectosenderodeluz.com.

Responsable y alcance

El punto público responsable del sitio y de las solicitudes de privacidad es Proyecto Sendero de Luz, a través de privacidad@proyectosenderodeluz.com. La identidad real de la persona titular de la cuenta de Productor ha sido verificada privadamente por Hotmart y no se utiliza como elemento promocional. Esta política abarca el quiz, las consultas del chatbot, el soporte y, cuando estén disponibles, las compras.

Qué ocurre en el quiz

Puedes completar el quiz y ver el resultado en pantalla sin enviar nombre ni correo. Si solicitas recibir una respuesta personalizada, se enviarán de forma voluntaria tu nombre, correo, idioma, resultado principal y secundario, puntuaciones por categoría, fecha, versión del consentimiento y datos de procedencia de la visita. Las respuestas completas a cada pregunta no se guardan por defecto.

Finalidades y consentimiento

El nombre y el correo se usan para registrar la petición y entregar el resultado solicitado; la base jurídica es tu solicitud y consentimiento. Las novedades o comunicaciones comerciales tienen una casilla separada, opcional y no premarcada. Negarte no impide ver el resultado ni solicitar la respuesta. Puedes retirar el consentimiento de marketing gratuitamente respondiendo «BAJA» a cualquier comunicación o escribiendo al canal de privacidad publicado.

Proveedores y seguridad

La infraestructura utiliza Hostinger para alojamiento y servidor, Google Sheets y Apps Script para registrar las solicitudes, Brevo para la entrega del correo, y OpenAI para procesar el texto introducido voluntariamente en el chatbot. Estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías contractuales que correspondan. Evita introducir datos clínicos, financieros o identificativos sensibles. Se aplican minimización, validación, límites, control de frecuencia y secretos solo en servidor.

Resultado automatizado

El quiz ordena cuatro categorías según las opciones seleccionadas y muestra la de mayor puntuación. Es una recomendación editorial sin efectos jurídicos ni decisiones que afecten de forma significativa a la persona. Puede repetirse y el resultado no es un diagnóstico.

Conservación, derechos y contacto

Las solicitudes de resultado se conservarán como máximo 12 meses para acreditar la entrega y resolver incidencias. Los contactos de marketing se conservarán hasta retirar el consentimiento o hasta 24 meses sin interacción. El feedback y los registros de la beta se conservarán 24 meses; los eventos técnicos sin nombre, correo ni respuestas completas, 90 días. Una autorización de testimonio se conservará mientras se publique y la prueba mínima necesaria durante 3 años después de retirarlo. Los documentos comerciales se conservarán durante los plazos fiscales o legales aplicables. Puedes solicitar consulta, acceso, actualización, corrección, supresión, oposición o retirada del consentimiento escribiendo a privacidad@proyectosenderodeluz.com. También puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia y, cuando corresponda, a la autoridad de protección de datos de tu territorio.

Personas menores

Los formularios de correo y las compras se dirigen a personas mayores de 18 años. Si eres menor, utiliza el contenido con la orientación de tu madre, padre o representante legal y no envíes datos personales.

Controller and scope

The site's public point of responsibility for privacy requests is Proyecto Sendero de Luz, through privacy@proyectosenderodeluz.com. The real identity of the Hotmart Producer account holder has been privately verified by Hotmart and is not used as promotional content. This policy covers the quiz, chatbot enquiries, support, and purchases when available.

What happens in the quiz

You may complete the quiz and view the on-screen result without sending a name or email. If you request a personalized response, you voluntarily send your name, email, language, primary and secondary result, category scores, date, consent version, and visit attribution data. Full answers to individual questions are not stored by default.

Purposes and consent

Your name and email are used to record and deliver the result you request; the legal basis is your request and consent. News and commercial messages use a separate, optional, unticked checkbox. Declining does not prevent you from viewing or requesting the result. You may withdraw marketing consent free of charge by replying “UNSUBSCRIBE” to any message or using the published privacy contact.

Providers and security

The infrastructure uses Hostinger for hosting and server functions, Google Sheets and Apps Script to record requests, Brevo to deliver email, and OpenAI to process text voluntarily entered into the chatbot. These providers may process data outside the European Economic Area under applicable contractual safeguards. Do not enter sensitive clinical, financial, or identifying information. Minimisation, validation, size limits, rate controls, and server-only secrets are applied.

Automated result

The quiz ranks four categories from the options selected and displays the highest-scoring one. This is an editorial recommendation with no legal or similarly significant effect. It may be retaken and is not a diagnosis.

Retention, rights, and contact

Result requests are retained for no more than 12 months to evidence delivery and resolve incidents. Marketing contacts are retained until consent is withdrawn or for up to 24 months without interaction. Feedback and beta records are retained for 24 months; technical events without names, emails, or full answers are retained for 90 days. Testimonial permission is retained while the testimonial is published and minimum evidence for 3 years after removal. Commercial records follow applicable tax and legal periods. You may request access, updating, correction, deletion, objection, or withdrawal of consent by emailing privacy@proyectosenderodeluz.com. You may also contact the Colombian Superintendence of Industry and Commerce and, where applicable, your local data-protection authority.

Minors

Email forms and purchases are intended for people aged 18 or over. If you are a minor, use the content with a parent or legal guardian and do not submit personal data.

Plazo según el país de compra. Las compras cuyo país confirmado por Hotmart sea un país europeo tendrán una garantía comercial de 15 días calendario. Las compras realizadas desde Estados Unidos o un país de Latinoamérica tendrán una garantía comercial de 7 días calendario.

En esta visita se muestra inicialmente la garantía de 15 días hasta confirmar la región.

Dentro del plazo correspondiente, la persona compradora podrá solicitar el reembolso en refund.hotmart.com usando el correo de la compra y el código de transacción de Hotmart. La detección mostrada en la web es orientativa: prevalecerán el país registrado durante el pago, las condiciones visibles en el checkout y cualquier derecho imperativo aplicable. La futura Bitácora física tendrá condiciones propias antes de ponerse a la venta.

Period according to the purchase country. Purchases whose country is confirmed by Hotmart as a European country include a 15-calendar-day commercial guarantee. Purchases made from the United States or a Latin American country include a 7-calendar-day commercial guarantee.

This visit initially displays the 15-day guarantee until the region is confirmed.

During the applicable period, buyers may request a refund at refund.hotmart.com using the purchase email and Hotmart transaction code. Website detection is informative: the country recorded during payment, the conditions displayed at checkout, and any mandatory legal rights will prevail. The future physical journal will have separate terms before it is offered for sale.

Sendero de Luz ofrece contenido editorial, educativo, reflexivo y espiritual. El quiz, los ebooks, los ejercicios y el chatbot no realizan diagnósticos ni sustituyen psicoterapia, atención médica, asesoramiento profesional o servicios de emergencia.

Si crees que tú u otra persona está en peligro inmediato, contacta con el servicio de emergencias de tu país; en la Unión Europea puedes llamar al 112. Para malestar persistente o intenso, busca apoyo de un profesional cualificado.

Sendero de Luz provides editorial, educational, reflective, and spiritual content. The quiz, ebooks, exercises, and chatbot do not diagnose and do not replace psychotherapy, medical care, professional advice, or emergency services.

If you believe you or someone else is in immediate danger, contact your country's emergency service; in the European Union, call 112. For persistent or intense distress, seek support from a qualified professional.

El sitio guarda la preferencia de idioma y la elección de privacidad en el almacenamiento local. Los errores estrictamente necesarios pueden registrarse sin datos de identidad. La medición anónima del recorrido —visita, inicio y finalización del quiz, solicitud de resultado y clic hacia compra— solo se activa tras aceptar «medición» en el panel. No se envían a esta telemetría el correo, el nombre ni las respuestas completas del quiz, y no hay píxeles publicitarios activos.

Abrir preferencias de privacidad

The site stores language and privacy preferences in local storage. Strictly necessary errors may be recorded without identity data. Anonymous journey measurement —visit, quiz start and completion, result request, and checkout click— is enabled only after accepting “measurement” in the panel. Email, name, and full quiz answers are excluded from this telemetry, and no advertising pixels are active.

Open privacy preferences

• Puedes ver el resultado del quiz sin dejar datos.
• La respuesta por correo será opcional y no implica aceptar publicidad.
• Los ebooks y recursos son para uso personal.
• El proyecto acompaña la reflexión; no sustituye atención profesional.

• You can view the quiz result without sharing personal data.
• The emailed response will be optional and does not require marketing consent.
• Ebooks and resources are for personal use.
• The project supports reflection; it does not replace professional care.